Io consumatore
Sito ufficiale della Regione Siciliana
dedicato alla tutela dei consumatori e degli utenti

Gas/Energia

  • Glossario gas ed elettricità

    Il Glossario è uno strumento destinato a tutti i clienti finali di energia elettrica (alimentati in Bassa tensione) e gas (con consumi annui fino a 200.000 Smc) per agevolare la...

  • Bollette: si possono rateizzare

    Importanti novità in tema di bollette di luce e gas: l'Autorità per l'Energia Elettrica ed il Gas, con propria delibera (n. 258/2015/R/com) ha stabilito che le bollette potranno...

  • Bollette e prescrizione

    A molti è capitato di ricevere solleciti di pagamento per bollette non pagate (magari perchè ritenute sbagliate e subito contestate) risalenti a diversi anni fa.A questo...

  • Riscaldamento: consigli per risparmiare

    L’ENEA (Agenzia Nazionale per le nuove tecnologie, l'energia e lo sviluppo economico sostenibile), per aiutare i consumatori, ha messo a punto una guida con 5 semplici regole...

  • Contratto di fornitura di energia elettrica

    Come attivare un contratto di fornitura di energia elettrica Il contratto per la fornitura di energia elettrica può essere stipulato dall'utente in diversi modi: presso le...

  • Gas: arrivano i nuovi contatori

    Attenzione ai nuovi contatori del gas: i vecchi contatori finiscono in soffitta; dopo l'elettricità, anche per il gas debuttano i nuovi misuratori “intelligenti”. Gli...

  • Energia: bollette e reclami

    In materia di energia spesso ci troviamo di fronte a conguagli troppo elevati, a doppie fatturazioni, a servizi non richiesti o a bollette “gonfiate”; ecco quindi alcuni...

  • Energia: diritti a viva voce

    Con l'obiettivo di informare i consumatori in materia di energia e gas nonché per assisterli sulle eventuali controversie sorte tra gli utenti ed i gestori dei Servizi (ENEL, ENI,...

  • Gas: partono i controlli

    Con il 1° ottobre è stata avviata la nuova campagna annuale di controlli dell'Autorità per l'energia sulla qualità del gas distribuito in rete. Prima che inizi l'inverno...