Consumer focus
INTERVENTO N. 8
ADOC SICILIA
CONSUMER FOCUS: I CONSULENTI DEL CONSUMO
L’intervento vuole garantire ai consumatori la migliore fruizione dei principali settori del consumo quali banche, assicurazioni, informatica, trasporti, telefonia, elettrodomestici, etc..
Tali finalità verranno raggiunte mediante la creazione di uno sportello virtuale che, interfacciandosi in tempo reale con i consumatori e attraverso l’ausilio di consulenti esperti, potrà orientare i consumatori verso la miglior scelta possibile inerente il bene o servizio di cui si vuole usufruire, evitando, tra l’altro, un eventuale incauto acquisto.
Basterà inviare una mail al seguente indirizzo: consulentidelconsumo@adocsicilia.it; gli esperti dell’associazione risponderanno ai quesiti posti dal consumatore, risolvendo il suo problema in tempi rapidissimi ovvero consigliandolo nel miglior modo.
E’ stata realizzata una pubblicazione che contiene le principali informazioni sull’intervento e dove sono illustrate le modalità d’uso del portale; questa pubblicazione viene divulgata presso le sedi della associazione.
Infine verrà stampato un report che racchiuderà la casistica più originale rilevata durante l’attività dell’intervento