Banca dati dei “contratti tipo”
“Contratti-tipo” ed individuazione di clausole vessatorie nei contratti standard per la realizzazione di un mercato sempre più equilibrato e trasparente che garantisca acquisti e compravendita più sicuri, clienti più garantiti. Questo obiettivo è stato raggiunto da Unioncamere in collaborazione con l’Autorità Antitrust, con le Associazioni dei consumatori e con il supporto di alcuni ordini professionali.
Sono stati messi a punto 30 contratti-tipo, 6 pareri sulle clausole inique e 3 codici di etica commerciale, tutti raccolti in una banca-dati nazionale on-line liberamente consultabile nel portale web tematico www.contratti-tipo.camcom.it , a disposizione sia del piccolo imprenditore sia del semplice cittadino consumatore.
Ma cosa sono i “contratti tipo” e quali sono le “clausole vessatorie”? I contratti-tipo sono strumenti a carattere preventivo che si predispongono per evitare l’insorgenza di problemi tra consumatori e imprese e che consentono di assicurare regole di trasparenza e di equità. Le clausole vessatorie (o inique), invece, sono quelle clausole che determinano, a sfavore del consumatore, uno squilibrio rilevante nei diritti e negli obblighi derivanti da un contratto.
I settori interessati dal progetto sono quelli del commercio (compreso l’e-commerce), dell’artigianato, dell’editoria, del turismo e del trasporto (albergo, bed & breakfast, multiproprietà, multivacanza, noleggio camper, trasporto marittimo di persone), dei servizi (scuole guida, centri estetica e benessere, corsi di formazione, sviluppo software, trasloco), della locazione e vendita di immobili ed aziende, della mediazione immobiliare, del condominio e dell’edilizia (appalto di lavori, immobili da costruire).
La ratio di questo progetto è stata, infatti, quella di concepire i contratti-tipo quali modelli contrattuali semplificati, privi di clausole inique o squilibrate che contribuiscano a prevenire, per quanto è possibile, il contenzioso (o quanto meno a condurre a una risoluzione stragiudiziale rapida ed efficace) ma, soprattutto, modelli contrattuali che rappresentino un reale strumento di garanzia di una corretta informazione al cliente/consumatore.
Lo specifico portale web da un lato mette in rete i vari uffici preposti alle funzioni di predisposizione dei contratti tipo e al controllo delle clausole inique, e dall’altro favorisce la circolazione dei contratti e dei pareri in favore delle imprese interessate (in particolare quelle medio-piccole) ma anche, ovviamente, di tutti i consumatori.