Conguaglio bollette gas: sì alla rateizzazione
Dal prossimo mese di marzo, in caso di richiesta di conguaglio nella bolletta del gas, i venditori non potranno più chiedere il pagamento in un’unica soluzione: i clienti, infatti, avranno diritto ad avere rateizzato il conguaglio in rate uguali ed in un numero pari a quello delle bollette emesse fra un conguaglio e quello successivo; lo ha stabilito l’Autorità per l’energia con la delibera Arg/gas 206/10.
La possibilità di richiedere la rateizzazione deve essere obbligatoriamente segnalata in bolletta e può essere chiesta:
- se a causa di un malfunzionamento del contatore viene chiesto il pagamento di consumi non registrati dal contatore stesso;
- se al cliente, dotato di contatore accessibile, è stato chiesto un conguaglio a causa di una o più mancate letture;
- se il conguaglio è superiore al doppio dell’addebito più elevato fatturato nelle bollette “a stima” ricevute dopo la precedente bolletta di conguaglio (con esclusione della variazione stagionale dei consumi).
Attenzione: la rateizzazione deve essere chiesta al venditore entro la scadenza di pagamento della bolletta; inoltre, le bollette con importi per cui si possa richiedere la rateizzazione devono chiaramente segnalare questa possibilità.