Io consumatore
Sito ufficiale della Regione Siciliana
dedicato alla tutela dei consumatori e degli utenti

Noi e l’Europa

  • Viaggiare in UE

    Viaggiare in Europa senza pensieri, grazie ad una pratica guida su tutti gli aspetti del viaggio e sui diritti dei passeggeri. Il sito della Commissione Europea, raggiungibile...

  • Coincidenza aereo

    La perdita di una coincidenza aerea si verifica quando il passeggero, per giungere a destinazione, deve acquistare più di un biglietto per voli aerei programmati in sequenza. Se...

  • Danno ritardo aereo

    Non tutti sanno che quando il volo è in ritardo è possibile ottenere un equo risarcimento da parte della compagnia aerea in base alle aspettative ed alle finalità cui il volo...

  • Viaggiare con animali

    Viaggiare con il proprio animale è una cosa bellissima, ma occorre fare attenzione; il Ministero della Salute ha pubblicato sul proprio sito un dossier, raggiungibile cliccando...

  • App diritti passeggero

    “I tuoi diritti di passeggero” è la nuova app dedicata ai passeggeri bloccati negli aeroporti o in attesa di ricevere un bagaglio smarrito. Consente di consultare in tempo...

  • Acquisti UE

    Ai cittadini dell'Unione europea che acquistano beni o servizi in un altro Paese dell’Unione è riconosciuta una serie di diritti e garanzie a loro tutela: non devono pagare...

  • Cittadinanza UE

    Che cos'è la cittadinanza dell'UE? La “cittadinanza Europea” è stata istituita il 1° novembre 1993 dal Trattato di Maastricht; in seguito i diritti connessi a questa...

  • Studiare in Europa

    I cittadini dell'Unione europea hanno il diritto di frequentare scuola e università in qualsiasi Paese dell'UE alle stesse condizioni degli studenti del luogo. I sistemi...

  • Solvit

    Che cos'è il SOLVIT SOLVIT costituisce un modo alternativo per la risoluzione delle controversie, molto più rapido rispetto alle vie legali. Il mercato interno offre notevoli...