Dal prossimo mese di luglio le telefonate in roaming saranno gradualmente meno care: l’Europarlamento ha infatti approvato le nuove eurotariffe per le telefonate, gli sms e l’accesso a internet effettuati in un altro Paese europeo. Quando un utente entra in uno Stato diverso da quello della rete d’origine, il regolamento impone a ciascun fornitore del [...]
Arriva il numero verde contro il marketing telefonico aggressivo che “colpisce” a ogni ora e rischia di far incappare l’utente in qualche contratto non richiesto. E’ già attivo un numero verde per segnalare gli operatori di call center che commercializzano prodotti o servizi telefonici con chiamate indesiderate o aggressive.Si potranno segnalare le telefonate di tutti [...]
Wind dovrà attivare il servizio in accesso diretto a tutti i consumatori che hanno sottoscritto il contratto Infostrada e comunque dovrà inviare ai clienti una lettera con la quale, riconoscendo di non aver adempiuto ai contratti “Solo Infostrada”, s’impegna a restituire tutti i canoni pagati alla Telecom a partire dal giorno della sottoscrizione del contratto; [...]