E’ stato avviato il nuovo Programma Generale di intervento della Regione Siciliana mirato all’informazione dei consumatori e degli utenti denominato “La Sicilia insieme ai consumatori”.
Il Programma si articolerà nella elaborazione, redazione e diffusione di interventi che saranno realizzati sia dalla Regione sia dalle Associazioni dei consumatori, al fine di far compiere un salto di qualità [...]
Anche quest’anno i consumatori saranno presenti al Forum PA 2010, la “vetrina” dedicata alle best practice delle Pubbliche Amministrazioni, che si tiene dal 17 al 20 maggio, presso la nuova Fiera di Roma.
Presso lo stand della Regione Siciliana (sito al padiglione 7, stand 30) è presente, per tutta la durata della manifestazione, un apposito corner [...]
Risultati
Dal 25 settembre 2009 abbiamo pubblicato su questo sito un sondaggio di customer satisfaction; ci interessava conoscere la Vostra opinione sul lavoro svolto, per vedere se avevamo o meno “centrato” quello che era il nostro obiettivo: informarVi sui diritti che tutti abbiamo in quanto consumatori ed educarVi ad un consumo più consapevole.
Il sondaggio, nel periodo [...]
Il Presidente della Regione, con decreto n. 147 del 20 maggio 2009, ha nominato l’On.le Angelo Capitummino quale nuovo Presidente del Consiglio Regionale dei Consumatori e degli Utenti.
L’On.le Capitummino è una personalità di spicco nel panorama politico siciliano, in quanto ha ricoperto numerosi ruoli di primissimo piano: è stato Deputato Regionale in quattro legislature (dal 1976 [...]
Il portale nazionale del cittadino (www.italia.gov.it) ha pubblicato un piccolo sondaggio in tema di tutela dei consumatori al quale vi invitiamo a partecipare. Si intitola “Per quali di tali diritti ti senti meno tutelato” e la gamma di risposte varia da “Tutela della salute” a “Adeguata informazione e corretta pubblicità” a “Educazione al consumo”. Dopo [...]
Una faccina verde e sorridente se il giudizio è positivo, una gialla per la neutralità ed una rossa se si è insoddisfatti. Debutta la sperimentazione dell’uso di emoticon per rilevare la customer satisfaction nella pubblica amministrazione. Da oggi infatti i cittadini potranno esprimere il loro giudizio sui servizi ricevuti dagli uffici pubblici da appositi terminali [...]
Sta per partire il nuovo Programma Generale di intervento della Regione Sciliana 2009/2010; infatti, nella Gazzetta Ufficiale della Regione Siciliana, supplemento ordinario, n. 9 del 27 febbraio 2009 è stato pubblicato il decreto presidenziale 24 febbraio 2009, n. 50 contenente la “Disciplina per l’utilizzazione dei fondi assegnati dal Ministero dello Sviluppo Economico per la realizzazione [...]