Un decreto pubblicato nella Gazzetta Ufficiale dell’11 febbraio 2009 definisce gli standard minimi dei servizi che gli alberghi (quelli nuovi ovvero quelli da ristrutturare) devono fornire sul territorio nazionale, allo scopo di assicurare maggiore tutela ai turisti e maggiore competitività all’offerta turistica.Il decreto stabilisce le dotazioni per la classificazione degli alberghi, basate su un codice [...]
Ha preso il via la terza edizione di “Porte Aperte a PattiChiari”, la campagna di educazione finanziaria promossa dal Consorzio PattiChiari e da nove associazioni dei consumatori (Adiconsum, Adoc, Casa del Consumatore, Cittadinanza Attiva, Confconsumatori, Lega Consumatori, Movimento Consumatori, Movimento Difesa del Cittadino e Unione nazionale dei Consumatori) per avvicinare gli italiani ai temi dell’economia [...]
Con il decreto “Milleproroghe” approvato il 18 dicembre 2008 dal Consiglio dei Ministri l’azione collettiva risarcitoria a tutela dei consumatori – che sarebbe dovuta entrare in vigore l’ 1 gennaio 2009 – ha registrato un nuovo slittamento al 30 giugno 2009.
Tuttavia l’azione collettiva contro le inefficienze della pubblica amministrazione è stata nuovamente accantonata dal Governo [...]
Nell’ambito della collaborazione tra l’Ordine dei medici e degli odontoiatri e l’Ordine degli Avvocati di Palermo è stata costituita la Camera di Conciliazione per le controversie sorte tra i cittadini ed il sistema sanitario.
In pratica tutti coloro che ritengono di avere subito dei danni e/o dei torti in campo medico (da strutture sanitarie, da medici, [...]
Per migliorare il difficile rapporto tra cittadini e burocrazia fiscale è stata istituita la figura del “Garante del contribuente”, prevista dall’art. 13 della legge 27 luglio 2000, n. 212 (c.d. “Statuto del contribuente”). Il “Garante del contribuente” è un organo collegiale istituito presso ogni Direzione Regionale dell’Agenzia delle Entrate ed è un valido strumento di tutela [...]
Gli “innovatori”, le amministrazioni virtuose, le soluzioni più originali, produttive in termini di concreti benefici per cittadini e imprese sono protagonisti del sito www.nonsolofannulloni.it, a cura del Ministero della Funzione Pubblica e dell’Innovazione.
Cento e più storie emblematiche di quel che si potrebbe fare ovunque; cento storie e più storie realizzate senza rivoluzioni normative, ma rispettando le [...]
La Regione Siciliana ha vinto il 1° premio “Comunicazione e Innovazione” al COM-PA 2008, svoltosi a Milano, per la progettualità sociale.
Il premio è stato istituito per premiare i migliori progetti di comunicazione integrata di pubblica utilità presentati al Salone, capaci di cogliere l’essenza ed i valori guida della manifestazione: comunicare una pubblica amministrazione “che cambia”, [...]