Campagna informativa UE sui diritti del passeggero

La Commissione Europea ha lanciato una campagna informativa in 23 lingue sui diritti dei passeggeri del trasporto aereo e ferroviario. Sebbene negli ultimi anni siano state adottate dalla Commissione delle norme per garantire che tutti gli utenti del trasporto ferroviario e aereo possano beneficiare degli stessi livelli di trattamento in tutta l'Unione Europea, non tutti i passeggeri sono informati sui loro diritti. La campagna informativa ha l'obiettivo di colmare questo gap.
Attraverso il sito internet http://ec.europa.eu/passenger-rights è possibile conoscere i diritti di cui ci si può avvalere per ogni modalità di trasporto. Saranno inoltre disponibili nelle stazioni ferroviarie e negli aeroporti opuscoli e manifesti che specificano i diritti fondamentali dei passeggeri. Tutte le informazioni saranno disponibili in tutte le lingue ufficiali dell'UE, in modo che sarà possibile essere informati nella propria lingua.

Roaming di dati: nuove tariffe dal 1° luglio

Dal 1° luglio 2010 entra in vigore l'eurotariffa per il roaming di dati (cioè il collegamento ad internet in un altro Paese della UE utilizzando smart phones o computer portatili); tale tariffa è stata fissata automaticamente a 50 euro IVA esclusa (a meno che gli utenti stessi non abbiano optato per un limite diverso, inferiore o superiore); inoltre, gli operatori telefonici dovranno comunicare agli utenti il raggiungimento dell'80% dell'importo limite previsto per il roaming di dati e, a quel punto, dovranno bloccare la connessione all'internet mobile, a meno che l'utente non abbia comunicato di voler continuare il roaming di dati nel mese in questione.
I prezzi massimi all'ingrosso per il roaming di dati scenderanno a 80 cent per megabyte. Il prezzo massimo per effettuare chiamate in roaming passerà a 39 cent al minuto (IVA esclusa) e quello per ricevere chiamate in roaming a 15 cent al minuto (IVA esclusa).
Infine, saranno resi gratuiti i messaggi vocali ricevuti in roaming per segnalare la presenza di nuovo messaggio vocale nella segreteria telefonica; tuttavia l'ascolto di tale messaggio continuerà a essere a pagamento: i prezzi degli SMS rimarranno fermi a 11 cent per messaggio.